Онлайн система управления продажами BiMES

С 2015 года у нас появилась потребность в едином месте для хранения складских остатков, доступа сотрудников к информации в режиме 24/7, ведению продаж через интернет и получению отчетов в режиме реального времени.

И самое интересное: мы решили попробовать автоматические продажи, при которых роль сотрудника выполняет робот. Робот принимает заказ, оценивает возможность его выполнения, выставляет счет, отправляет SMS и e-mal, отслеживает этапы выполнения заказа. Все это по строгому регламенту, никаких отклонений. В случае, если робот не имеет решения - заказ передается ответственному сотруднику-человеку.

До этого с 2010 года пользовались программой 1С и все учитывалось, все продавалось, но требовалось много людей и постоянно возникали накладки с наличием и движением товара, пересортицей, сборкой заказов и доставкой. Наверно, можно было донастроить 1С и продолжать вести учет, но хотелось не просто учитывать, но и управлять заказами.

Заменяем отдел маркетинга на производстве

Время меняется, на смену людям приходят роботы, а в сфере информационных технологий, это происходит быстрее. И в классическом понимании отдел маркетинга, связывающий производство и потребителя, переформируется в потребителя, формирующего производственный план.

Настраивая систему BiMES вы переворачиваете схему получения заказов. Заказы становятся заявками для формирования производственного плана на месяц, год или пять лет. При этом автоматизация обработки заказов позволяет освободить сотрудников от постоянной проверки интернет-магазинов и витрин на актуальность заказов.

Решение строится на интернет-технологиях и позволяет принимать заказы в режиме 24/7 с автоматическим ответом роботов и формированием заявки на производство или поставку. Если робот не справляется - утром заказ обработает ответственный сотрудник. И также обработанный заказ попадет в систему BiMES на следующий этап процесса.

Технические характеристики системы

  • Основа продаж: интернет-магазин или интернет-портал
  • Функционал склада: есть и работает через документы прихода/расхода, учитываются резервы, бронь, товар в пути или несуществующий сейчас товар/услуга
  • Настраиваем алгоритм последовательности процесса заказа. Процесс отслеживается каждую минуту.
  • Многоуровневый доступ к системе (от Пользователей до Администратора)
  • Ведение заказа и отслеживание благоприятных и негативных факторов выполнения (диаграммы Ганта, прогнозирование)
  • Настраиваем правила исполнения для роботов (система принятия решений, "дорожная карта")

Внедрение решения

Стандартное внедрение решения: от 1-2 месяцев

Комплексное внедрение решения: от 5-6 месяцев

Автоматизируем весь процесс продаж: от интернет-магазинов как продающих объектов до производства как создающего объекта.

Решение строится на интернет-технологиях и позволяет быстрее реагировать на спрос и предложение

Свяжитесь с нашими менеджерами по тел. +7 (473) 229-55-18 или заполните формы заказа или обратной связи: Контактная форма и Форма заказа

Готовые решения

Системы управление заказами и клиентами

Билетный портал